Gdy jedno podejście nie działa, można spróbować jeszcze raz pod inną nazwą. Przynajmniej międzynarodowa firma odzieżowa H&M (STO: HM-B) jest tego zdania. W marcu poinformowała ona o planach uruchomienia nowej submarki Arket, w ofercie której znajdą się ubrania i akcesoria z wyższej półki. Wielu cieszy się na wprowadzenie kolejnej, dojrzalszej marki, lecz dlaczego podjęto taką decyzję?
Zanim przejdziemy do analizy przyczyn słabnącej sprzedaży H&M, przyjrzyjmy się 70-letniej historii spółki. Pełna nazwa H&M brzmi H & M Hennes & Mauritz AB. Szwedzka firma oferuje odzież dla mężczyzn, kobiet i dzieci. Działa głównie w segmencie "fast fashion", który opiera się na szybkiej produkcji i sprzedaży ubrań zgodnych z najnowszymi trendami w niższych cenach. Założona w 1947 r. przez Erlinga Perssona spółka zyskała silną pozycję na rynku, oferując jedynie odzież damską. Później asortyment rozszerzono o modę męską. Firma stała się znana jako Hennes & Mauritz po przejęciu producenta męskiej odzieży myśliwskiej przez Perssona. Od 2008 r. H&M sprzedaje także dekoracje wnętrz. Obecnie do sieci należy ponad 3000 sklepów. Dowodem na błyskawiczny rozwój firmy jest fakt, że tylko w 2016 r. otwarto 427 nowych lokalizacji.
Mimo pozornie szybkiego rozwoju sprzedaż H&M spada, w związku z czym obecnie powstaje mniej sklepów. Główną przyczynę stanowi wzrost popularności sklepów internetowych, takich jak Amazon
Podobnie jak H&M, Inditex stworzył liczne marki, do których należy dobrze znana sieciówka Zara. Istniejący od 31 lat holding otworzył już ponad 7000 sklepów na całym świecie, stale konkurując ze szwedzką spółką. W rzeczywistości Inditex zawdzięcza sukces obecności Zary w Internecie. W związku z tym, że hiszpański gigant skoncentrował się w znacznym stopniu na sprzedaży internetowej, a ponadto coraz większą popularność zyskuje Amazon, H&M musi walczyć o konsumentów, wymyślając coraz to nowe koncepcje mody. Oprócz Zary do Inditexu należą też między innymi Pull&Bear oraz Bershka. Co więc ciekawe, zarówno Inditex, jak i H&M oferują submarki, jednak akcje szwedzkiej spółki straciły na wartości ponad 17%, zaś akcje hiszpańskiego holdingu zyskały około 10%.
Koncepcja Arket jest wyjątkowa, lecz nie wiadomo, czy uratuje ona coraz niższą sprzedaż H&M. Za jakiś czas okaże się, czy tego typu innowacja wystarczy, by utrzymać się na rynku w coraz większym stopniu zdominowanym przez e-commerce.
- http://fortune.com/2017/01/31/hennes-mauritz-stores/
- https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-03-30/h-m-profit-beats-estimates-as-retailer-unveils-new-store-brand
- https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-04-07/h-m-tries-on-multiple-personalities-to-keep-growing
- http://www.latimes.com/fashion/la-ig-h-and-m-arket-new-brand-20170330-story.html
- http://www.marketwatch.com/story/hm-falters-as-zara-owners-inditex-spurts-ahead-2017-03-30