Avaya (AVYA.US  ) to amerykańska międzynarodowa firma technologiczna z siedzibą w Santa Clara w Kalifornii, która specjalizuje się w komunikacji biznesowej, w szczególności ujednoliconej komunikacji (UC), contact center (CC) i usługach. Obsługuje 220 000 organizacji w lokalizacjach na całym świecie - Avaya to największa firma w swojej branży. Firma osiągnęła w 2017 roku przychody w wysokości 3,3 miliarda USD, z czego 78% przypisano oprogramowaniu i usługom.

W 1995 r. z AT&T wyodrębniono Lucent Technologies z AT&T, a następnie kolejne jednostki, podejmując próbę restrukturyzacji spółki. Avaya została następnie wydzielona jako samodzielna firma w 2000 r. i pozostawała spółką publiczną od 2000 do 2007 r., kiedy to została zakupiona przez fundusz private equity.

W 2001 r. stworzono Centrum Interakcji Mark Avaya ds. Zarządzania relacjami z klientami, umożliwiające przedsiębiorstwom tworzenie wieloplatformowych centrów obsługi telefonicznej w multimedialnych centrach kontaktowych z wieloma lokalizacjami. Proponowana mapa drogowa "komunikacji konwergentnej" koncentrowała się na roli, jaką aplikacje odegrają w poprawianiu wydajności biznesowej komunikacji.

Następnie w październiku 2007 r. Avaya została przejęta przez dwie firmy private equity, TPG Capital i Silver Lake Partners, za 8,2 mld USD, a spółka została wycofana z rynku na New York Stock Exchange. W następnym roku powołano Avaya Speech to Text (umożliwiająca odczytywanie wiadomości poczty głosowej na urządzeniach mobilnych lub komputerach) oraz Avaya Unified Communications (koncentrującą się na komunikacji opartej na rolach dla telepracowników, agentów domowych, mobilnych pracowników małych firm i różnych oddziałów spółki), a Kevin Kennedy został prezesem obu firm.

Avaya była dostawcą sprzętu na Zimowe Igrzyska Olimpijskie 2010 i Paraolimpiadę. W czerwcu 2011 r. złożyła wniosek do amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd o pozyskanie do 1 mld USD w pierwszej ofercie publicznej. W dniu 4 października 2011 r. firma poinformowała, że ​​nabyła Sipera Systems i zunifikowanych komunikację aplikacji zabezpieczających. W dniu 19 października 2011 r. podano do wiadomości, że Avaya kupi Aurix. Akcjonariusze zatwierdzili przejęcie Radvision za około 230 mln USD w dniu 30 kwietnia 2012 r., a transakcja została zamknięta w czerwcu.

Według artykułów prasowych z maja 2016 r. powołujących się na "źródła wewnętrzne", Avaya - należąca do Silver Lake Partners i TPG Capital - miała zostać sprzedana w cenie od 6 do 10 mld USD, łącznie z długiem. Dyrektor generalny Kevin Kennedy potwierdził, że Goldman Sachs pomaga firmie w odniesieniu do konkretnych aktywów i bada potencjalne możliwości. W listopadzie Avaya rozważała nawet bankructwo, próbując sprzedać swoją działalność call center. W dniu 19 stycznia 2017 r. Avaya złożyła wniosek o ochronę przed upadłością, twierdząc, że jej operacje zagraniczne pozostaną niezmienione. W swojej petycji spółka wykazała aktywa o wartości 5,5 mld USD i długi o wartości 6,3 mld USD.

Starając się spieniężyć swoje aktywa w okresie upadłości, Avaya ogłosiła w marcu 2017 r., że sprzeda swoją działalność w zakresie sieci i związane z nią produkty Extreme Networks za 100 mln USD. Sprzedaż została sfinalizowana w lipcu 2017 r., a w dniu 15 grudnia 2017 r. ponownie stała się spółką publiczną, notowaną na giełdzie.

Od 2001 r. Avaya sprzedała i nabyła kilka firm, w tym VPNet Technologies, VISTA Information Technologies, Quintus, RouteScience, Tenovis, Spectel, NimCat Networks, Traverse Networks, Ubiquity Software Corporation, Agile Software NZ Limited, Konftel, Sipera, Aurix, Radvision i Esnatech.

Siedziba Avaya znajduje się pod numerem 4655 na Great America Parkway, Santa Clara w Kalifornii. W 2011 r. firma miała biura w ponad 145 krajach oraz sponsorowała grupę użytkowników oraz programy szkoleniowe dla profesjonalnych certyfikatów IT w zakresie wykorzystania produktów, których jest producentem.

---

Najważniejsze informacje z raportu za drugi kwartał roku finansowego 2019

Przychody GAAP* wyniosły 709 mln USD; przychody poza GAAP wyniosły 714 mln USD;

Marża operacyjna GAAP: 5,4%; marża operacyjna poza GAAP: 20,9%;

Liczba miejsc w chmurze publicznej wzrosła o ponad 165% rok do roku;

Solidna działalność z 78 transakcjami o wartości ponad 1 mln USD, 9 ponad 5 mln USD i 2 ponad 10 mln USD

Zaangażowanie banku J.P. Morgan do oceny alternatyw strategicznych w celu maksymalizacji wartości dla akcjonariuszy

* (ang. generally accepted accounting principles)