W świecie okazyjnych ofert rządzi Groupon (GRPN  ). Od ośmiu lat ten serwis internetowy udostępnia sprzedawcom platformę, na której znajduje się obecnie ponad 6 milionów wyjątkowych ofert obejmujących nie tylko przeróżne produkty, ale i doświadczenia. Wszystko w okazyjnej cenie. Oprócz wzbogacania się na opłatach marketingowych, spółka pobiera prowizję w wysokości 50% od każdej sprzedanej i zrealizowanej oferty. Jeśli chodzi o sprzedawców, poziom satysfakcji z usług Groupona wciąż wynosi około 80%, czyli o niecałe 15 punktów więcej niż średnia na rynku internetowym. Zadowolenie sprzedawców wynika z tego, iż Groupon zarabia pieniądze tylko w przypadku, kiedy także oni odnotowują zysk ze sprzedaży. Ponadto oszczędzają na tym konsumenci, którzy za różne formy wypoczynku, wydarzenia, produkty i usługi płacą mniej. Łatwo odnieść sukces kiedy każda ze stron jest usatysfakcjonowana i nikt nie czuje się wykorzystywany. 

© TEDx MidAtlantic / Flickr.com

Jednakże od momentu wejścia na giełdę w listopadzie 2011 roku, sytuacja spółki jest dość skomplikowana. Według gazety Fortune Groupon wchodząc na giełdę wart był 13 mld USD, jednak niedługo potem ceny akcji spadły o połowę i znajdują się na tym samym poziomie do dziś. Zysk netto spółki spada każdego roku, co może wskazywać na to, że oczekiwania wobec firmy są zbyt wysokie. Niemniej jednak, roczny przychód spółki rośnie, a konsumenci wciąż wydają ponad 7,6 mld USD na "grouponowe" oferty. Przedsiębiorstwo rozszerza także swoją działalność. Grouponowi udało się już podbić 500 rynków, w tym wiele poza granicami Stanów Zjednoczonych, gdzie wszystko się zaczęło. Choć firma musiała wycofać się z 11 krajów, jej pozycja wciąż jest silna na 47 światowych rynkach. W 2011 roku Polska stanowiła największy internetowy rynek, gdzie użytkownicy powyżej 15. roku życia stanowili 12,5%. Na drugim miejscu znalazła się Francja z 8,6% użytkowników. Polska wciąż pozostaje dużym rynkiem, gdzie oferowane są tak samo zróżnicowane usługi jakie dostępne są dla użytkowników w USA.

© dennizn / Shutterstock.com

Biorąc pod uwagę ogromną popularność tej branży oraz to, że jedynym znaczącym konkurentem spółki jest Livingsocial Inc., Groupon pewnie jeszcze długo nie zniknie z rynku. Około 88% przychodu firmy pochodzi z "ofert dnia". W celu zróżnicowania oferty, spółka, wzorując się na platformach takich jak Amazon (AMZN  ), wprowadziła Produkty, których sprzedaż stanowi 20% jej zysku. Nowym dodatkiem, który wydaje się zyskiwać na popularności są Ofert Travel, które obejmują wiele oferty pobytów w ośrodkach wypoczynkowych oraz wyjazdów z wliczonym przelotem, które reklamowane są jako planowanie podróże bez żadnych nieprzyjemnych niespodzianek. Choć niektórzy mogą mieć pewne obawy względem inwestowania w spółkę, Fox Business poleca Groupona jako jedne z "gorących akcji", twierdząc: "W ostatnim kwartale w Ameryce Północnej zysk brutto wzrósł o 8%. Być może nie jest to dużo, aczkolwiek jest to wystarczający wzrost, aby uniknąć historii sprzedawcy, który powoli odchodzi w zapomnienie".