Choć Bloomberg Terminal był częścią świata finansów tak długo, że jego istnienie i czat stały się elementem kultury tego świata, jego dni mogą być policzone. Temu posiadającemu 300 tysięcy użytkowników i wartemu miliardy dolarów portalowi zagraża nowy serwis informacyjny o nazwie Symphony. Symphony ma dzisiaj swój debiut, a od podobnego Bloomberg Terminal będą różniły go dwie rzeczy: prywatność i cena.Roczna subskrypcja Bloomberg Terminal kosztuje użytkownika 21 tysięcy dolarów. Jak podaje Quartz.com, z kolei subskrypcja Symphony ma być darmowa zarówno dla indywidualnych użytkowników, jak i dla przedsiębiorstw, w których będzie mniej niż 50 użytkowników. Jej koszt dla większych przedsiębiorstw (ponad 50 użytkowników) będzie wynosił 15 dolarów miesięcznie od każdego użytkownika. Chociaż główne funkcjonowanie portalu Symphony będzie polegało na dostarczaniu wiadomości i usług czatu, to właśnie funkcja czatu będzie najbardziej konkurencyjna dla serwisu Bloomberg. Zgodnie z doniesieniami the New York Times, Bloomberg Terminal ma dostęp do ogromnej bazy informacji i wiadomości finansowych "na żywo", ale ponad połowa pracowników Goldman Sachs używa portalu zaledwie dla funkcji czatu.
Symphony będzie oferować o wiele bezpieczniejszy czat niż Bloomberg Terminal. Portal ten wspiera ogromna organizacja zajmująca się gromadzeniem wiadomości, również należąca do Bloomberg. Niedługo po tym jak okazało się, że raporty Bloomberga szpiegują użytkowników Terminala poprzez dostęp jako pracownicy firmy, grupa dużych instytucji finansowych zdecydowała się poprzeć mały czatowy startup, chcąc tym samym chronić swoją prywatność i zapewnić sobie bezpieczeństwo. Serwis oferował zaszyfrowane funkcje czatu, które uniemożliwiał yprzeczytanie wiadomości osobom innym niż nadawca i odbiorca . Ponadto Symphony nie przechowuje żadnych rozmów na swoim serwerze, tak jak robi to Bloomberg. Pomimo tej nowo odkrytej opcji usuwania wiadomości, Goldman Sachs, tak samo jak użytkownicy Symphony, Deutsche Bank, Credit Suisse i New York Mellon zawarali porozumienie z Departamentem Usług Finansowych Nowego Jorku, że czaty będą wewnętrznie przechowywane. W grupie inwestorów, której przewodniczy Goldman Sachs, znalazły się m.in. JP Morgan Chase, Blackrock i Wells Fargo. Kupiony przez grupę startup wówczas nazywał się Perzo i inwestował aż 66 milionów dolarów. Firma zmieniła następnie nazwę na Symphony, a obecnie jej wartość szacuje się na miliard dolarów. Serwis może również oczekiwać wsparcia ze strony Dow Jones & Company, do którego należy Wall Street Journal. Symphony otrzyma wiadomości prosto z the Wall Street Journal tak, jak Bloomberg Terminal otrzymuje informacje z kanałów mediowych Bloomberga. Taki rozwój sytuacji pokazuje gotowość głównych graczy świata finansów do przyłączenia się do tej inicjatywy. Z poparciem największych instytucji finansowych i korporacji mediowych dla Symphony, przyszłość Bloomberga maluje się w ponurych barwach, ponieważ, jak podaje Financial Times, aż 80% dochodów firmy pochodzi z jej terminali.
