Visa
Posiadając 52,8% udział rynkowy Visa dominuje w świecie płatności kartami kredytowymi, posiada również wysoką przewagę nad swoim najważniejszym konkurentem, Mastercard
Visa prawdopodobnie nie będzie jedyną spółką, która zyska na przejściu na transakcje bezgotówkowe. Na podstawie przeprowadzonego przez nią badania należy przypuszczać, że jeśli przedsiębiorstwa w 100 największych miastach przeszłyby z transakcji gotówkowych na płatności elektroniczne, miasta te mogłyby zaoszczędzić środki w wysokości 312 mld rocznie. Źródłem tych oszczędności byłby krótszy czas obsługi klientów, a także mniejszy wysiłek wkładany w liczenie papierowych pieniędzy.
Sklepy, w których zakupy odbywają się bezgotówkowo niosą ze sobą dodatkowe korzyści. Chronią one pracowników oraz przychody poprzez zmniejszanie prawdopodobieństwa napadu lub zgubienia gotówki, a także pomagają przedsiębiorstwom uniknąć dodatkowych wydatków związanych z przechowywaniem pieniędzy lub przewożeniem ich w samochodach opancerzonych. Co więcej, transakcje elektroniczne są bardziej higieniczne niż obracanie papierowymi banknotami.
Plan Visa - Cashless Challenge - dotyczy głównie przedsiębiorstw z sektora spożywczego, który w dużej mierze opiera się właśnie na płatnościach gotówką. Przejście na transakcje bezgotówkowe często wiąże się z wydatkami na zakup systemów do punktów sprzedaży, co stanowi przeszkodę dla mniejszych firm. Aby zmniejszyć ich obciążenia, Visa przygotowała dla 50 małych przedsiębiorstw z branży restauracyjnej, które zobowiążą się zupełnie zrezygnować z płatności gotówką na rzecz płatności kartami debitowymi, kredytowymi oraz płatności mobilnych granty w wysokości 10 tys. dolarów. Jeśli z tej sumy zostaną jakieś wolne środki, firmy będą mogły je wykorzystać na cele promocyjne.
Niektórzy sprzedawcy już zdecydowali się na przejście na transakcje bezgotówkowe. Sweetgreen, sieć oferująca sałatki przygotowane z organicznych warzyw, stopniowo wycofuje się z płatności gotówkowych we wszystkich swoich lokalizacjach oprócz Massachusetts, gdzie prawo stanowe zobowiązuje wszystkie przedsiębiorstwa do akceptowania płatności gotówkowych. Sweetgreen ustaliła, że jej pracownicy mogą zrealizować od 5% do 15% więcej transakcji na godzinę, jeśli korzystają wyłącznie z elektronicznych form płatności. Przejście na transakcje bezgotówkowe pomogło również sieci barów ze zdrowym jedzeniem w personalizacji treści dla klientów, a także zachęciło ich do korzystania z aplikacji Sweetgreen, która obecnie odpowiada za jedną trzecią przychodów spółki.
Wielu konsumentów z pewnością docenia łatwość i wygodę płatności z wykorzystaniem kart kredytowych. Na pewno jednak nie wszyscy są ich zwolennikami. Niektórzy mogą nie czuć się komfortowo widząc, że wielkie korporacje rejestrują dokonywane przez nich płatności. Co więcej, kupujący o niższych dochodach mogą po prostu nie mieć zbyt wielu możliwości korzystania z płatności elektronicznych.
Można na pewno wymienić jeszcze inne wady korzystania z transakcji bezgotówkowych, w tym opłatę transakcyjną pobieraną przez Visa. Z badań ankietowych wynika, że mediana opłat wyniosła 3% rocznych przychodów przedsiębiorstwa. Małe firmy, które mają niewielką marżę zysku, mogą mieć problemy z pokryciem tego typu opłat. Niektórzy uważają, że koszty związane z opłatami transakcyjnymi mogą być przerzucane na klientów w formie podwyżki cen produktów, Visa argumentuje jednak, że zwiększenie efektywności, a także obniżka kosztów przechowywania i transportu gotówki rzeczywiści prowadzi do zmniejszenia kosztów przedsiębiorstw.
