W 1984 roku dwóch studentów inżynierii, Mike Lazaridis i Douglas Fregin, założyło firmę konsultingową specjalizującą się w elektronice oraz informatyce o nazwie Research In Motion. Stała się ona jedną ze spółek technologicznych o największej wartości na świecie po tym, jak skoncentrowała się na przełomowym produkcie o nazwie BlackBerry, łatwym oraz bezpiecznym w obsłudze urządzeniu, które pozwalało pracownikom na wysyłanie oraz odbieranie wiadomości poza biurem. Spółka zmieniła ostatecznie swoją nazwę na BlackBerry Limited
BlackBerry w czasach swojej świetności był niezastąpionym narzędziem dla członków zarządów firm, szefów państwa, a także celebrytów. Spółka zdominowała rynek smartfonów, z których korzystali ludzie biznesu oraz polityki, osiągając udział rynkowy w wysokości 50% w 2009 roku. W ostatnich latach ze względu na wzmożoną konkurencję ze strony iPhone'ów produkowanych przez Apple
Kiedy Apple po raz pierwszy wprowadził na rynek swojego iPhone'a w 2007 roku, media natychmiast okrzyknęły go "zabójcą BlackBerry", informując o spowolnionym tempie wzrostu sprzedaży BlackBarry, a jednocześnie niezwykle szybkim wzroście sprzedaży iPhone'ów. Spadek rynkowej ceny akcji BlackBerry o 87% pomiędzy 2010 i 2013 rokiem jest związany głównie z coraz lepszymi wynikami ze sprzedaży iPhone'ów - dokładnie po trzech latach od wprowadzenia smartfonów Apple na rynek, ich sprzedaż ostatecznie okazała się wyższa od sprzedaży smartfonów BlackBerry. Zaprojektowany przez Apple iPhone 4, który został wprowadzony na rynek w 2010 roku, był pierwszym modelem, który spowodował, że Apple zaczął stale notować wyższe od BlackBerry kwartalne wyniki ze sprzedaży smartfonów. Zainstalowana baza użytkowników Apple w Stanach Zjednoczonych ostatecznie okazała się większa od bazy użytkowników BlackBerry w kwietniu 2011 roku. Od tamtej pory sprzedaż iPhone'ów stale wzrastała, głównie ze względu na wzrost zainteresowania smarfonami na rynku. W lutym 2016 roku zaledwie 0,8% użytkowników smartfonów w Stanach Zjednoczonych korzystało z urządzeń BlackBerry, podczas gdy 43,9% z nich było posiadaczami iPhone'ów.
Wprowadzenie przez Google na rynek systemu operacyjnego Android dla telefonów komórkowych, który działa na różnorodnych urządzeniach pochodzących od różnych producentów, niestety okazało się jeszcze gorszą wiadomością dla BlackBerry. Android wszedł na rynek 23 września 2008 roku i szybko jego zainstalowana baza użytkowników okazała się większa od bazy użytkowników BlackBerry. W porównaniu do 0,8% użytkowników, którzy korzystają z systemu operacyjnego BlackBerry, niemal 53% właścicieli smartfonów w Stanach Zjednoczonych korzysta z systemu operacyjnego Android.
Krytycy wskazują na liczne przyczyny spadku zainteresowania smartfonami BlackBerry, jednak powszechnie uważa się, że głównym powodem porażki spółki była niska, w porównaniu do iPhone'ów lub smartfonów z systemem operacyjnym Android, atrakcyjność jej produktów dla konsumentów. Smartfony BlackBerry były relatywnie przestarzałe pod względem sprzętu oraz systemu operacyjnego, a także nie tak zachęcające jak konkurencyjne produkty, których producenci oferowali wiele różnorodnych aplikacji, stworzonych również przez inne spółki, a także dużo lepsze możliwości przeglądania stron internetowych.
Obecnie BlackBerry oferuje smartfony z czterech głównych kategorii: Priv, BlackBerry Passport, BlackBerry Classic oraz BlackBerry Leap. Zapewnia również systemy operacyjne dla telefonów komórkowych - BlackBerry 10 oraz BlackBerry Enterprise Software, który zdaniem spółki jest najbardziej zaufanym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw na świecie. Mimo wysiłków BlackBerry, żeby dogonić konkurencję poprzez wprowadzanie na rynek modeli bez klawiatury, która stała się jej znakiem rozpoznawczym, a także adaptowanie nowszych smartfonów do korzystania z systemu operacyjnego Android, jest mało prawdopodobne, że BlackBerry uda się odzyskać tytuł króla na rynku smartfonów.
Niemniej jednak, spółka nadal zachowała pozycję lidera na rynku mobilność oraz zabezpieczeń dla przedsiębiorstw, jej produkty cieszą się dużym zaufaniem w Białym Domu, a także w wielu organizacjach powiązanych z rządem na całym świecie. John Chen, obecny dyrektor generalny spółki, który z BlackBerry jest związany od 2013 roku, powiedział w jednym z wywiadów, że rynek konsumencki nie jeż już dla niej priorytetem. BlackBerry koncentruje się obecnie na rozwijaniu oprogramowania oraz poszukiwaniu innowacji, które pozwalają na zabezpieczenie danych oraz utrzymanie informacji poufnych w tajemnicy. Jeśli spółka skoncentruje się na tym, co robi najlepiej, nadal istnieje możliwość, że uda jej się wrócić do gry, chociaż na niektórych rynkach, ponieważ nadal występuje zapotrzebowanie na urządzenia oraz oprogramowanie, które oferują najlepsze rozwiązania dla przedsiębiorstw w dziedzinie zabezpieczeń oraz poufności danych.
