Amazon (AMZN  ) ogłosił w środę, że od 19 stycznia 2022 r. nie będzie akceptował kart kredytowych Visa (V  ) wydanych w Wielkiej Brytanii. Jest to najnowsze posunięcie w trwającej dekady waśni między sprzedawcami a dostawcami kart kredytowych.

Gigant e-commerce podał wysokie opłaty transakcyjne jako powód zmiany, chociaż powiedział też, że nadal będzie akceptował karty debetowe wydawane przez Visę.

Sprzedawcy internetowi z trudem nadążają za rosnącymi opłatami transakcyjnymi - w samych Stanach Zjednoczonych płacą oni rocznie 100 mld USD z tego tytułu. Wiele sprowadza się do nienasyconego popytu konsumentów na karty premium, takie jak te, które przyznają mile lotnicze, które mogą obciążać właścicieli firm ponad 2% od każdej transakcji.

"Koszty przyjmowania płatności kartą nadal stanowią przeszkodę dla firm dążących do zapewnienia klientom najlepszych cen" - powiedział Amazon. "Koszty te powinny z czasem spadać wraz z postępem technologicznym, ale zamiast tego nadal utrzymują się na wysokim poziomie lub nawet rosną".

"Jesteśmy bardzo rozczarowani, że Amazon grozi ograniczeniem wyboru konsumentów w przyszłości. Kiedy wybór konsumenta jest ograniczony, nikt na tym nie zyskuje" - stwierdziła Visa w oświadczeniu. Dostawca sieci kart kredytowych powiedział, że ma "długotrwałe relacje z Amazonem" i współpracuje z nim w celu rozwiązania problemu.

Tymczasem Amazon już zachęca klientów do zmiany, oferując zniżki w wysokości 20 GBP na następne zakupy, jeśli ustawią kartę debetową lub kartę kredytową inną niż Visa jako domyślną metodę płatności.

Z najnowszych badań przeprowadzonych przez CMS Payments oraz British Retail Consortium wynika, że koszty przetwarzania płatności rosły co roku o 150 mln GBP, a niektórzy dostawcy kart płatniczych zwiększyli swoje opłaty ponad pięciokrotnie.

Wielu operatorów sieci kart korzysta ze zmieniającego się otoczenia regulacyjnego po Brexicie, znosząc limity opłat za transakcje między Wielką Brytanią a Unią Europejską.

"Ostatecznie, to konsumenci ucierpią z powodu wyższych cen, chyba że wzrost tych kosztów zostanie powstrzymany" - powiedział Bloombergowi Andrew Cregan, doradca ds. polityki płatniczej w British Retail Consortium. Cregan naciska na brytyjskiego regulatora systemu płatniczego (Payment System Regulator), aby wkroczył do akcji w celu naprawienia sytuacji.

Niemniej jednak, według Euromonitora, transakcje Amazona w Wielkiej Brytanii stanowią zaledwie 0,26% wolumenu płatności Visy, co oznacza, że jakikolwiek wpływ na wyniki Visy będzie prawdopodobnie "de minimis", powiedział George Mihalos, analityk Cohen.

Od września Amazon pobiera opłaty w wysokości 0,5% od wszystkich zakupów dokonywanych kartą kredytową Visa w Singapurze, a podobne ruchy e-sprzedawca wykonuje w Australii.

Amazon powiedział, że nie zamierza wykorzystywać tych opłat do zwiększenia przychodów, ale raczej do zachęcenia klientów do przejścia na tańszą metodę płatności.

Jednak według Bloomberg Intelligence liczy się to, czy Amazon przeniesie swój spór z Visą do Stanów Zjednoczonych, co jest mniej prawdopodobne ze względu na odradzające się użycie kart kredytowych.

Niemniej jednak Amazon i JPMorgan Chase (JPM  ) obecnie oferują w USA kartę nagród, która tak się składa, ​​działa w sieci Visa.

Według raportu Packaged Facts z lipca 2021 roku, karta Amazona była jedną z najczęściej używanych w swojej kategorii, z łatwością pokonując niektóre karty hoteli i linii lotniczych.

The Wall Street Journal, powołując się na osoby zaznajomione ze sprawą, donosi, że Amazon prowadzi obecnie rozmowy z Mastercard (MA  ) i American Express (AXP  ), aby zastąpić Visę jako dostawcę sieci dla swojej karty nagród.

W Wielkiej Brytanii Amazon również oferuje kartę kredytową, która działa w sieci Mastercard.