Walmart
Walmart+ to kolejna próba przejęcia udziału w rynku od Amazona
Walmart+ posiada własną ofertę, która pozwoli mu konkurować z Primem. Jedną z nich jest bezpłatna dostawa, która obejmuje setki tysięcy pozycji oferowanych przez sprzedawcę. Zamówienia powyżej 35 USD będą dostarczane pod drzwi klienta tego samego dnia, w którym dokonał on zakupu. Ponadto Walmart+ będzie oferować upusty paliwowe na stacjach benzynowych Walmart i w lokalizacjach Murphy USA
Walmart zapowiedział, że z czasem zamierza rozszerzać ofertę Walmart+.
"Dużo rozmawialiśmy o tym, jak sposób, w jaki klienci robią zakupy, zmienia się dziś bardziej niż kiedykolwiek. Wiemy, że klienci chcą więcej produktów, niż mogą znaleźć w sklepach i w internecie", powiedziała Janey Whiteside, dyrektor ds. klientów Walmartu. "Wiemy, że chcą usług, które rozwiążą potrzeby, jakie napotykają w codziennym życiu. I wiemy, że nasi klienci chcą zaoszczędzić nie tylko czas, ale i pieniądze".
Whiteside stwierdziła, że wprowadzenie Walmart+ jest odpowiedzią na potrzeby klientów, które pojawiły się podczas pandemii. Podczas gdy trudno zaprzeczyć, że Amazon Prime prawdopodobnie odegrał dużą rolę w rozwoju Walmart Plus, prawdą jest także to, że dostawy Walmarta i usługi odbioru z krawężnika były hitem podczas pandemii. Naturalnie firma starałaby się rozszerzyć swoje usługi w zakresie dostaw bezdotykowych i poza sklepem w czasie, gdy większość konsumentów jest zaniepokojona perspektywą dokonywania zakupów osobiście.
Zrozumiałe również jest, że firma kładzie większy nacisk na e-commerce, biorąc pod uwagę zmieniające się priorytety konsumentów. Zmiana preferencji w kierunku robienia zakupów w sieci zachodzi stopniowo od ostatnich dwóch dekad wraz z rozwojem e-commerce, jednak pandemia koronawirusa znacznie przyspieszyła ten proces.