Wyniki ankiety przeprowadzonej przez IBM
Według wielu pracodawców jednym z najtrudniejszych wyzwań dla prowadzenia biznesu jest niedobór talentów. Ten problem może być rozwiązany przez zainwestowanie w sztuczną inteligencję i automatyzację niektórych powtarzalnych zadań. Badania opublikowanie przez IBM Institute for Business Value (IBV) prognozują, że w ciągu trzech lat konieczne będzie przekwalifikowanie 120 milionów pracowników z 12 największych gospodarek świata. Blisko 50,3 miliona Chińczyków może stracić pracę z powodu automatyzacji, na kolejnych miejscach w tym rankingu jest Ameryka (11,5 miliona), Brazylia (7,2 miliona) oraz Japonia i Niemcy (odpowiednio 4,9 i 2,9 miliona pracowników).
Mniej niż połowa ankietowanych prezesów (41%) twierdzi, że dysponuje odpowiednimi środkami finansowymi i infrastrukturą potrzebną do przekwalifikowania pracowników. Amy Wright, partner zarządzający w IBM Talent & Transformation stwierdziła, że "organizacje borykają się z rosnącymi obawami związanymi z pogłębiającą się luką w umiejętnościach pracowników, co będzie miało wpływ na gospodarkę światową". Autorzy raportu rekomendują indywidualne podejście do procesu przekwalifikowania się pracowników - spersonalizowane szkolenia dla danego pracownika bazujące na jego umiejętnościach, doświadczeniu i aspiracjach zawodowych. Organizacje powinny dzielić się wykwalifikowanymi talentami także poza strukturami firmy, a także promować kulturę ciągłego uczenia się w oparciu o sztuczną inteligencję, dzięki której jest możliwość lepszego zarządzania wiedzą w organizacji. IBM rozpoczął współpracę z Josh Bersin Academy nad programem HR w erze sztucznej inteligencji, który posłuży do zmiany funkcji zarządzania zasobami ludzkimi w organizacjach. Obecnie połowa ankietowanych korporacji nie posiada żadnej strategii związanej z uczeniem się pracowników przez całe życie.
Obawy dotyczące wpływu sztucznej inteligencji na miejsca pracy pojawiły się już jakiś czas temu. Elon Musk, dyrektor generalny Tesli
Roboty będą zastępować pracowników, jednak automatyzacja i sztuczna technologia utworzą nowe miejsca pracy. Wyzwaniem będzie znalezienie pracowników o odpowiednich kwalifikacjach - rozwiązaniem może być zatrudnianie talentów z różnych części świata. Według CEO IBM Ginni Rometty sztuczna inteligencja zmieni 100% miejsc pracy w perspektywie 5 lub 10 lat. Badanie zostało przeprowadzone na podstawie 5670 ankiet menedżerów z 48 krajów.