Amazon (AMZN  ) podobno planuje otworzyć sklepy stacjonarne, które wydają się być takie same jak domy towarowe, które przez niego zbankrutowały, takie jak Sears i J.C. Penney. Plan ten stanowi kontynuację strategii Amazona polegającej na budowaniu sklepów. Oprócz przejęcia Whole Foods gigant uruchomił już w niektórych lokalizacjach księgarnie i małe sklepy spożywcze.

Według źródeł Amazon otworzy domy towarowe w Ohio i Kalifornii, a sklepy będą miały około 2800 metrów kwadratowych, czyli około jednej trzeciej wielkości tradycyjnych domów towarowych. Będą również wykorzystywane do realizacji zamówień, działań logistycznych i przetwarzania zwrotów. W sklepach będą przede wszystkim dostępne ubrania, artykuły gospodarstwa domowego, elektronika i inne towary oraz produkty własnej marki giganta.

Wielu spekuluje, że firma może być zainteresowana przejęciem sprzedawcy detalicznego, który ma już takie lokalizacje w całym kraju, jak Kohl's (KSS  ), z którym Amazon nawiązał już współpracę. Jednak ten program pilotażowy może być postrzegany jako testowanie innej opcji. Historycznie Amazon ma tendencję do budowania własnych koncepcji od podstaw, a nie poprzez przejęcia, z wyjątkiem Whole Foods.

Celem domów towarowych byłoby dotarcie do klientów, którzy wolą przymierzać ubrania i oglądać przedmioty przed zakupem. Przyczyniłoby się to również do wzrostu sprzedaży jego wysokomarżowych marek własnych. Byłyby one również magazynami i centrami realizacji zamówień, które pomogłyby Amazonowi osiągnąć cel, jakim jest dostarczanie towarów tego samego lub następnego dnia na terenie całego kraju. Firma korzystałaby również z tanich nieruchomości komercyjnych, biorąc pod uwagę, że w całym kraju zamykane są domy towarowe i centra handlowe, za co wielu obwinia Amazona.

Ogólnie rzecz biorąc, sprzedaż w domach towarowych spadła ze 184 mld USD do 135 mld USD dolarów w ciągu ostatniej dekady, przy czym większość tych przychodów przejął handel elektroniczny. Doprowadziło to do wielu bankructw w sektorze, w którym od 2018 r. zamknięto 1000 lokalizacji. Oczywiście pandemia tylko pogorszyła tę sytuację. Zamknięcia domów towarowych powodują efekt domina. Ludzie częściej odwiedzają obecnie centra handlowe, gdzie wydają pieniądze w mniejszych sklepach i restauracjach.

Decydując się otworzyć domy towarowe, Amazon podąża śladem wielu podobnych marek internetowych, które niedawno otworzyły sklepy stacjonarne, aby zwiększyć świadomość marki i dotrzeć do innej grupy klientów. Oczywiście krytycy twierdzą, że Amazon najpierw doprowadził wiele domów towarowych do bankructwa, a teraz zamierza czerpać zyski z obniżonej wartości nieruchomości, aby odtworzyć tę samą koncepcję.