Sezon rozliczania podatków w USA zbliża się wielkimi krokami i, jak każdy inny aspekt życia w dobie internetu, identyfikacja podatników ewoluuje. Ostatnio ta ewolucja doprowadziła do powszechnego sprzeciwu wobec urzędu skarbowego (Internal Revenue Service, IRS) po uruchomieniu opcji "identyfikacji za pośrednictwem zdjęcia" oferowanej we współpracy z firmą technologiczną ID.me. IRS ogłosił, że nie będzie już wymagać weryfikacji opartej na zdjęciu za pośrednictwem ID.me, a zamiast tego pozwoli podatnikom potwierdzać swoją tożsamość za pośrednictwem czatu wideo z pracownikiem IRS.
"IRS poważnie traktuje prywatność i bezpieczeństwo podatników i rozumiemy zgłoszone obawy" - napisał w oświadczeniu komisarz IRS, Chuck Rettig. "Każdy powinien czuć się komfortowo ze sposobem zabezpieczenia swoich danych osobowych, a my szybko wdrażamy tymczasowe rozwiązania, które nie obejmują technologii rozpoznawania twarzy".
Każdy użytkownik, który utworzył konto w ID.me, będzie mógł usunąć swoje zdjęcie od 1 marca. Wcześniej użytkownicy byli zobowiązani do przesłania zdjęcia za pośrednictwem zewnętrznego wykonawcy, które mogło zostać sprawdzone z oficjalnymi dokumentami, takimi jak prawo jazdy. Weryfikacja wideo była już wdrożona w przypadku niepowodzenia kroku ze zdjęciem, ale teraz będzie powszechniej dostępna.
"W ostatnich tygodniach zmodyfikowaliśmy nasz proces, aby agencje rządowe mogły umożliwić ludziom weryfikację ich tożsamości podczas czatu z doświadczonym agentem bez konieczności sprawdzania zdjęcia. Agencje mogą teraz wybrać tę opcję" - czytamy w oświadczeniu dyrektora generalnego i założyciela ID.me, Blake'a Halla.
Kiedy w listopadzie ogłoszono umowę między IRS a ID.me, w dużej mierze przeszła ona bez echa. Dopiero kiedy badacz bezpieczeństwa, Brian Krebs, opowiedział o procesie, przez który przeszedł, aby zweryfikować swoją tożsamość, program wykorzystujący technologię rozpoznawania twarzy spotkał się z negatywnymi opiniami. Demokratyczni prawodawcy wyrazili niedawno obawy, że technologia ta stanowi zagrożenie dla prywatności i bezpieczeństwa danych.
"[M]iliony Amerykanów rocznie korzystają ze strony internetowej IRS, w wyniku czego każdy z nich będzie zmuszony powierzyć prywatnemu kontrahentowi niektóre ze swoich najbardziej wrażliwych danych" - reprezentanci Ted Lieu, Anna Eshoo, Pramila Jayapal i Yvette Clarke napisali w liście do Rettiga. "Wzywamy IRS do wstrzymania tego planu i skonsultowania się z szeroką gamą interesariuszy przed podjęciem decyzji o alternatywnym rozwiązaniu".
Ustawodawcy wskazali na możliwość cyberataków i naruszeń bezpieczeństwa tych wrażliwych informacji. Napisali również, że program "dyskryminuje tych, których nie stać na niezawodne łącze szerokopasmowe". Eksperci technologiczni zauważyli również, że programy te często źle działają w przypadku użytkowników o ciemniejszych odcieniach skóry.
Chociaż opcja czatu wideo jest obecną alternatywą dla weryfikacji poprzez zdjęcie, eksperci twierdzą, że usługa nie jest wystarczająco solidna, aby wytrzymać ruch na stronie.
"Zawsze istnieje obawa, że ludzie zdecydują się na rozpoznawanie twarzy, ponieważ inne opcje są zbyt uciążliwe i czasochłonne" - powiedział CBS starszy doradca w Electronic Privacy Information Center, Jeramie Scott.
Urząd już teraz ma zaległości w weryfikacji zeznań podatkowych i dokumentów, a osoby, które chcą zweryfikować swoją tożsamość za pomocą opcji wideo, muszą uzbroić się w cierpliwość, bo kolejki są naprawdę długie.
