Amerykańska Agencja Żywności i Leków (FDA) wydała firmie Juul Labs (spółka dominująca Altria Group, (MO  )) MDO, tj. marketing denial order, czyli nakaz odmowy wprowadzenia produktu na rynek. Obejmuje on wszystkie produkty sprzedawane na rynkach amerykańskich, co praktycznie uniemożliwia firmie Juul dystrybucję, import lub sprzedaż jakichkolwiek produktów w Stanach Zjednoczonych.

"Dzisiejsze działania stanowią dalszy postęp w realizacji zobowiązania FDA do zapewnienia, że wszystkie e-papierosy i elektroniczne systemy dostarczania nikotyny, które są obecnie wprowadzane na rynek dla konsumentów, spełniają nasze standardy zdrowia publicznego" - powiedział Robert M. Califf, komisarz FDA. "Agencja przeznaczyła znaczne środki na ocenę produktów firm, które stanowią większość rynku amerykańskiego. Zdajemy sobie sprawę, że stanowią one znaczną część dostępnych produktów, a wiele z nich odegrało nieproporcjonalnie dużą rolę we wzroście liczby osób palących wśród młodzieży".

Zakaz nie jest zaskakujący, biorąc pod uwagę wcześniejsze konflikty Juula z organami regulacyjnymi, zwłaszcza że marka stała się synonimem gwałtownego wzrostu liczby nastolatków używających narkotyków. W ramach kampanii marketingowej Juul umieszczał reklamy swoich produktów zawierających nikotynę na portalach społecznościowych odwiedzanych przez młodszych użytkowników. W wyniku tych działań marketingowych firma zapłaciła później 40 mln USD w ramach ugody ze stanem Karolina Północna za rolę, jaką odegrała w procederze palenia papierosów przez nieletnich.

Wokół produktów Juula pojawiły się także obawy o zdrowie, które wydają się być motywem do wprowadzenia MDO przez FDA. Organ regulacyjny stwierdził, że dokonał przeglądu wniosków firmy Juul o dopuszczenie do obrotu wyrobów tytoniowych i że w dokumentacji rzekomo brakowało "wystarczających dowodów dotyczących profilu toksykologicznego produktów", aby wykazać odpowiednią dbałość o bezpieczeństwo konsumentów.

FDA twierdzi, że nie otrzymała od Juula wystarczająco przekonujących danych klinicznych.

W odpowiedzi na nakaz FDA firma Juul zwróciła się do sądu Dystryktu Kolumbii o nadzwyczajne zawieszenie administracyjne, aby zapewnić sobie "znaczącą ulgę". Firma twierdzi, że FDA była "niesprawiedliwa" w ocenie jej produktów. Warto zauważyć, że konkurent Juula, firma Vuse (spółka macierzysta British American Tobacco, (BTI  )), otrzymała zezwolenie PMTA na swoje produkty.