Globalny przemysł elektroniczny przez ostatnie lata zmagał się z wieloma zawirowaniami, w tym z rosnącymi kosztami produkcji, inflacją i rosnącym zagrożeniem ze strony podrabianych urządzeń. Jednak Stany Zjednoczone stały się liderem pod względem wzrostu, a sprzedaż elektroniki online wzrosła o imponujące 25% w 2023 r., zgodnie z raportem sieci afiliacyjnej Admitad opartym na jej własnych badaniach z wykorzystaniem wewnętrznego zbioru danych.
Ten niezwykły wzrost przewyższa globalną stopę wzrostu wynoszącą 9%, sygnalizując prężny i dynamiczny rynek. Platforma Admitad przeanalizowała ponad 9 milionów globalnych zamówień online od ponad 360 marek i ponad 600 000 amerykańskich zamówień online od ponad 170 lokalnych marek i oddziałów globalnych korporacji, w tym gigantów technologicznych, takich jak Lenovo, HP
Wyzwania stojące przed globalnym przemysłem elektronicznym
Globalny przemysł elektroniczny zmierzył się w ostatnich latach z wieloma wyzwaniami. Widmo rosnących kosztów produkcji zmusiło producentów do podniesienia cen, powodując niechęć konsumentów do inwestowania w smartfony, laptopy i karty graficzne. Wszechobecna inflacja tylko pogorszyła sytuację.
Godnym uwagi problemem w branży jest rozprzestrzenianie się podrabianych urządzeń, które naśladują produkty wiodących marek. Sprawia to, że konsumenci są nieufni, a producenci walczą o utrzymanie przewagi konkurencyjnej.
Jednak wzrost sprzedaży online jest napędzany przez zbieg pozytywnych czynników. Rozkwit handlu elektronicznego, cyfryzacja, opcje przyspieszonej dostawy, wysiłki marketingowe podejmowane przez rynki internetowe oraz wzrost liczby zamówień za pośrednictwem urządzeń mobilnych przyczyniły się do odporności rynku elektroniki online.
Pomimo globalnego wzrostu liczby zamówień o 9%, istnieje bardziej ostrożny trend w wydatkach. W 2023 r. konsumenci są skłonni wydać tylko 5% więcej na elektronikę. Kupujący wybierają bardziej opłacalne alternatywy lub odraczają znaczące zakupy, próbując naprawić lub wymienić niektóre komponenty zamiast kupować nowe urządzenia. Znajduje to odzwierciedlenie w spadku średniej wartości zakupu z 85 USD do 68 USD.
Trendy w USA: oaza na pustyni niepewności
Podczas gdy globalny scenariusz może wydawać się ponury, sytuacja w Stanach Zjednoczonych jest znacznie jaśniejsza. Sprzedaż elektroniki online w USA wzrosła o 25% w 2023 r., a wydatki konsumentów były o 13% wyższe niż w roku poprzednim. Średnia wartość zamówienia spadła z 122 USD do 89 USD, co wskazuje na chęć wyboru bardziej przyjaznych dla budżetu opcji.
Obeznanie Amerykanów z technologią jest widoczne w znacznym wzroście zamówień dokonywanych za pośrednictwem urządzeń mobilnych, który w 2023 r. wyniesie 59,1%. Wśród miast o najwyższym udziale zamówień elektroniki online w 2023 r. znajdują się West Orange, Hackettstown, Marion, Miami, Los Angeles, Nowy Jork, Brooklyn, Chicago, Waszyngton i Austin.
Walka o klientów: innowacyjne strategie marketingowe
Omawiany raport rzuca również światło na strategie stosowane przez amerykańskie marki i marketplace'y w celu przyciągnięcia i utrzymania klientów. Głównymi kanałami, za pośrednictwem których generowano sprzedaż w 2023 r., były:
- Platformy udostępniania treści i media internetowe - 29%
- Reklamy kontekstowe i ukierunkowane - 20%
- Sklepy partnerskie - 12,7%
- Usługi cashback - 10,7%
- Usługi online - 9,3%
- Strony z kuponami - 7,6%
- Grupy i blogi w mediach społecznościowych - 7%
- Inne - 3,7%
W przypadku rekomendacji influencerów i grup w mediach społecznościowych odnotowano 32% wzrost sprzedaży za pośrednictwem tego kanału. Jednak największy wzrost odnotowano w sprzedaży za pośrednictwem sklepów partnerskich, która wzrosła o 122%. Ten znaczący wzrost jest szczególnie godny uwagi, biorąc pod uwagę dominujący udział sprzedaży w tych sklepach.
Wraz z rosnącą konkurencją, tradycyjne kanały pozyskiwania klientów stają się coraz droższe. W odpowiedzi wzrosła popularność rozwiązań marketingowych o stałej cenie, takich jak marketing partnerski. W 2023 r. liczba amerykańskich marek elektronicznych stosujących strategie marketingu afiliacyjnego wzrosła o 11%, co przełożyło się na wyższe przychody wydawców z powodu zainteresowania rynkiem elektronicznym.
Patrząc w przyszłość: optymizm w niepewnych czasach
Wraz ze zbliżającym się sezonem wyprzedaży, marki są zachęcane do zwracania uwagi na trendy w branży, aby zmaksymalizować sprzedaż podczas wydarzeń takich jak Black Friday i Cyber Monday. W świecie niepewności i wyzwań gospodarczych amerykański rynek elektroniki online wciąż wyróżnia się jako świadectwo odporności, zdolności adaptacyjnych i siły innowacji.
