W Boże Narodzenie europejski bank Santander
W wyniku błędu płatności z 2000 kont firmowych w Wielkiej Brytanii zostały przetworzone dwukrotnie, co oznaczało, że niektórzy pracownicy otrzymali podwojoną kwotę swojego wynagrodzenia.
Santander stwierdził, że te podwójne płatności nastąpiły z powodu "problemu z harmonogramem", który został już rozwiązany. Teraz bank stara się zrekompensować klientom przypadkowe płatności, ponieważ duża ich ilość trafiła na rachunki prowadzone w konkurencyjnych bankach.
"Przykro nam, że z powodu problemu technicznego niektóre płatności od naszych klientów korporacyjnych zostały nieprawidłowo zdublowane na kontach odbiorców" - powiedział CNBC rzecznik Santandera.
The New York Times ujawnił, że pieniądze zostały zdeponowane w bankach takich jak Barclays Plc
Santander rozmawiał z każdym z banków i każdy z nich powiedział, że "będzie szukał możliwości odzyskania pieniędzy z kont swoich klientów". Nie zostało jednak wyjaśnione, jakie działania podejmą banki, jeśli któryś z ich klientów wydał już pieniądze, co oznacza, że jeśli je oddadzą, to spowoduje to, że ich konta przejdą w stan debetu.
Z niektórych doniesień wynika, że błąd ten przysporzył wielu zmartwień pracownikom działów płac w Boże Narodzenie i drugi dzień świąt.
"To zrujnowało moje święta, ponieważ myślałem, że przypadkowo przelałem setki tysięcy funtów - myślałem, że zrobiłem coś nie tak" - poinformował BBC jeden z menedżerów ds. płac. "Myślałem, że to tylko ja i że będę miał kłopoty w pracy".
