Najważniejsi detaliści na amerykańskim rynku nie pozostają niewzruszeni w działaniach ochronnych przed koronawirusem.
Docelowy prezes i dyrektor generalny Target Corporation (NYSE: TGT) Brian Cornell powiedział dziennikarzom podczas briefingu medialnego, że firma zwiększy inicjatywę na rzecz bezpieczeństwa społecznego. Dyskont wydzieli specjalne strefy, upewniając się, że klienci są w odległości co najmniej sześciu stóp od siebie, zgodnie z obecną rekomendacją rządową. Pasy prowadzące przy kasach zostaną wyczyszczone po każdej transakcji. Ważnym działaniem jest także tymczasowe wstrzymanie zwrotów produktów i stosowania toreb plastikowych wielokrotnego użytku, które mogą łatwo przenosić wirusa. Firma będzie kontynuować sprzedaż za pośrednictwem usługi dostaw Shipt tego samego dnia.Kroger (NYSE: KR) postanowił zamknąć jeden ze swoich sklepów Cincinnati w celu przetestowania sprzedaży online w modelu pickup-only. Przy pozytywnym rezultacie testów firma chce wprowadzić pomysł w życie w innych lokalizacjach. Sieć supermarketów testuje to rozwiązanie w odpowiedzi na rosnący popyt na usługi online. W ten sposób przyczynia się również do obniżenia liczby osób w miejscach publicznych i zmniejszone zostanie ryzyko infekcji personelu. W takich warunkach łatwiej zachować podstawowe zasady bezpieczeństwa, nie mówiąc nawet o odpowiednim dystansie. Skupienie się na sprzedaży online ma zwiększyć obroty samego sklepu. Erin Rolfes, dyrektor w oddziale Kroger Cincinnati-Dayton powiedział, że "Model jest idealny dla wszystkich klientów, szczególnie tych starszych i bardziej narażonych na zachorowanie". Klienci bez dostępu do Internetu będą mogli skorzystać z innych sklepów sieci w okolicy. Kroger zainstalował specjalne osłony we wszystkich kasach i umożliwił pracownikom zaopatrzenie się w maski oraz rękawiczki.
Cornell odmówił stwierdzenia, czy Target posunie się aż tak daleko, instalując okna z pleksiglasu dla kasjerów lub dopuszczając stosowanie masek ochronnych na twarz. Rzecznik docelowy powiedział Yahoo Finance za pośrednictwem poczty elektronicznej: "Chociaż ich nie dostarczamy ich, jeśli członek zespołu chce nosić maskę podczas pracy, jest to mile widziane". Większość detalistów nie podjęła takich działań. Zamiast tego zdecydowali się zamknąć sklepy w całym kraju, aby spłaszczyć krzywą zakażenia koronawirusem. Ale ze zbliżającymi się terminami ponownego otwarcia głównych sieci sklepów w przyszłym tygodniu, wielu może postrzegać wysiłki Target i Kroger jako jak najbardziej zrozumiałe.