W poniedziałek Jack Dorsey powiedział, że ustąpi ze stanowiska dyrektora generalnego Twittera (NYSE: TWTR), przekazując lejce światowej sławy stronie jej obecnemu CTO, Paragowi Agrawalowi.
Jak podaje Wall Street Journal, odejście Dorsey'a było częściowo podyktowane dyskomfortem inwestorów związanym z jego rolą u steru dwóch znaczących spółek giełdowych: Twittera i Square (NYSE: SQ).
"Niedawno zaktualizowaliśmy naszą strategię, aby osiągnąć ambitne cele, i wierzę, że strategia ta jest odważna i słuszna" - napisał Agrawal w e-mailu do pracowników. "Ale naszym krytycznym wyzwaniem jest sposób, w jaki pracujemy, aby realizować jej założenia i dostarczać wyniki".
Jako CTO Agrawal stał na czele wielu najnowszych, ale nie tak zachwycających wysiłków Twittera do zarabiania na swojej platformie. Najważniejsze z nich to nowa funkcja subskrypcji i funkcje czatu audio na żywo jak Twitter Spaces. Te mniej udane przedsięwzięcia obejmują m.in. odpowiedź na usługi Snapchata (NYSE: SNAP) w postaci Fleets, które szybko zniknęły z platformy.
Wyzwania stojące przed Twitterem nie są jednak tylko techniczne, ale i społeczne - to w końcu firma z branży mediów społecznościowych.
W zeszłym roku Dorsey, noszący kolorowe koszulki i posiadający kolczyk w nosie oraz hipsterską brodę CEO, odpierał zarzuty aktywistycznego funduszu hedgingowego Elliott Management Group. W tym czasie głównym zarzutem Elliot Group był podział uwagi Dorseya między dwie firmy.
Dorsey zdołał odeprzeć te naciski dzięki umowie, w ramach której Jesse Cohn, kluczowa postać, która naciskała na odwołanie Dorseya, zyskał między innymi miejsce w zarządzie. W listopadzie Twitter zaktualizował swój plan sukcesji CEO właśnie w momencie, gdy rozpoczęły się rozmowy na temat "stosunkowo szybkiego" ustąpienia Dorseya, jak donosi WSJ.
Niemniej jednak, od czasu kluczowej decyzji firmy o trwałym zawieszeniu konta byłego prezydenta Donalda Trumpa, Twitter stał się ulubionym punktem odniesienia dla republikańskich polityków, którzy skarżą się na cenzurę w mediach społecznościowych. Jednocześnie "lewicowa" baza użytkowników Twittera twierdzi, że platforma nie robi wystarczająco dużo, aby chronić swoich użytkowników przed mową nienawiści.
Awansowi Agrawala na stanowisko CEO towarzyszy mianowanie Breta Taylora, co-CEO w Salesforce (NYSE: CRM), prezesem zarządu Twittera.
Rozwiązaniem Twittera jest Bluesky, projekt open-source, który połączy różne platformy mediów społecznościowych, pozwalając postom ocenzurowanym na jednej platformie pojawiać się na innych. Jako CTO Agrawal pomógł rozwinąć ten pomysł wewnętrznie, zanim Twitter zatrudnił zewnętrznego lidera dla projektu.
"Ciężko pracowałem, aby umożliwić tej firmie oderwanie się od swojego fundamentu i swoich założycieli" - napisał Dorsey w e-mailu do pracowników. "Wierzę, że szczególnie istotnym jest, aby firma mogła stanąć na własnych nogach, wolna od wpływu założyciela lub obranego przez niego kierunku" - dodał.
Bluesky to techniczne podejście do problemu społecznego, podejście, które może wskazywać na te, które Agrawal może przyjmować, gdy jego kadencja jako CEO rozpocznie się w maju 2022 roku.
Dorsey powiedział, że teraz jest jego czas, aby odejść, powołując się na jego zaufanie do Agrawala i Taylora do kierowania firmą.
"Parag stał za każdą krytyczną decyzją, która pomogła tej firmie" - czytamy w dalszej części e-maila. "Moje zaufanie do niego jako naszego CEO jest ogromne", dodając, że Taylor, jako przewodniczący, jest "wszystkim tym, na co zasługuje teraz zarząd i firma".
We wspólnym oświadczeniu, Cohn i Marc Steinberg z Elliott Management powiedzieli: "Jesteśmy przekonani, że oni [Agrawal i Taylor] są odpowiednimi liderami dla Twittera w tym kluczowym dla firmy momencie".
Agrawal przejmuje stanowisko CEO w momencie, kiedy firma boryka się z problemami spowolnionego wzrostu, opóźnionym wprowadzaniem produktów na rynek i kontrowersjami politycznymi.
Twitter jest tak samo znany jak Facebook (NASDAQ: FB), ale ten pierwszy wciąż posiada zaledwie ułamek użytkowników tego drugiego. Na przykład, od czasu przejęcia firmy przez Dorsey'a w 2015 roku, Twitter odnotował wzrost ceny akcji o 62%. Tymczasem Meta, znana wcześniej jako Facebook, odnotowała wzrost swoich akcji o 260%.
Twitter ma nadzieję zmniejszyć tę różnicę, wprowadzając coraz większą liczbę produktów w coraz szybszym tempie.
W lutym, Twitter ogłosił plany zwiększenia swojej bazy użytkowników do 315 milionów dziennie nie później niż do 2023 roku. Wówczas firma opracowała też plany "podwojenia [w tym samym czasie] prędkości rozwoju", aby pomóc osiągnąć ten cel.
"Niedawno zaktualizowaliśmy naszą strategię, aby osiągnąć ambitne cele, i wierzę, że strategia ta jest odważna i słuszna" - napisał Agrawal w e-mailu do pracowników. "Ale naszym krytycznym wyzwaniem jest sposób, w jaki pracujemy, aby realizować jej założenia i dostarczać wyniki".
Jako CTO Agrawal stał na czele wielu najnowszych, ale nie tak zachwycających wysiłków Twittera do zarabiania na swojej platformie. Najważniejsze z nich to nowa funkcja subskrypcji i funkcje czatu audio na żywo jak Twitter Spaces. Te mniej udane przedsięwzięcia obejmują m.in. odpowiedź na usługi Snapchata (NYSE: SNAP) w postaci Fleets, które szybko zniknęły z platformy.
Wyzwania stojące przed Twitterem nie są jednak tylko techniczne, ale i społeczne - to w końcu firma z branży mediów społecznościowych.
Niemniej jednak, od czasu kluczowej decyzji firmy o trwałym zawieszeniu konta byłego prezydenta Donalda Trumpa, Twitter stał się ulubionym punktem odniesienia dla republikańskich polityków, którzy skarżą się na cenzurę w mediach społecznościowych. Jednocześnie "lewicowa" baza użytkowników Twittera twierdzi, że platforma nie robi wystarczająco dużo, aby chronić swoich użytkowników przed mową nienawiści.
Rozwiązaniem Twittera jest Bluesky, projekt open-source, który połączy różne platformy mediów społecznościowych, pozwalając postom ocenzurowanym na jednej platformie pojawiać się na innych. Jako CTO Agrawal pomógł rozwinąć ten pomysł wewnętrznie, zanim Twitter zatrudnił zewnętrznego lidera dla projektu.
Bluesky to techniczne podejście do problemu społecznego, podejście, które może wskazywać na te, które Agrawal może przyjmować, gdy jego kadencja jako CEO rozpocznie się w maju 2022 roku.