Google ogłosił we wrześniu, że wprowadzi nową technologię, która uwolni Cię od stresu związanego z planowaniem wakacji. Mowa tu o aplikacji Trips, która towarzyszyć Ci będzie podczas Twojej kolejnej podróży. Nie tylko zapewni Ci ona wszelkie niezbędne informacje, które pomogą uniknąć zbędnych problemów, ale będzie także Twoim kompleksowym przewodnikiem, który podpowie, co warto zwiedzić, gdzie warto zjeść oraz dostarczy Ci wielu innych spersonalizowanych informacji w oparciu o Twoje dane. Nie ma wątpliwości co do tego, że zatrzęsie ona sektorem internetowych biur podróży (ang. online travel agency - OTA), ponieważ użytkownicy wolą kompleksową formę obsługi wszelkich informacji.
Aby korzystać z aplikacji należy posiadać konto Gmail, gdyż z niego zostaną pobrane informacje dotyczące lotu oraz rezerwacji w hotelu. Posiadanie innych produktów Google, takich jak aplikacja Mapy oraz Destinations, również pomaga. Trips dzięki danym pobranym z tych aplikacji zapewni Ci wszelkie kluczowe informacje dotyczące zaplanowanej podróży. Główna zaleta? Wszystko znajdziesz w jednym miejscu, bez potrzeby otwierania kilku aplikacji i sprawdzania informacji wysłanych na skrzynkę e-mail. Aplikacja wykorzystuje możliwość spółki do wglądu w dane znajdujące się na poczcie Gmail użytkowników.
Dostęp do wszystkich informacji w aplikacji możliwy jest bez Wi-Fi lub przesyłu danych, który może być drogi, jeśli podróżujemy za granicę. W poście zamieszczonym na blogu Google czytamy: "W aplikacji Google Trips dane dotyczące wszystkich rezerwacji pobierane są z poczty Gmail oraz organizowane w pojedyncze wyjazdy tak, aby nie trzeba było odszukiwać poszczególnych wiadomości e-mail. Wszystkie informacje będą znajdować się w aplikacji, a dostęp do nich nie wymaga połączenia z internetem".
Dla tych, którzy podczas podróży wolą unikać tłumów i typowo turystycznych atrakcji, Trips automatycznie sugeruje różne opcje wokół celu podróży oraz umożliwia ustawienie wybranych kryteriów. Przycisk "magicznej różdżki" (ang. magic wand) wyświetla losowe opcje, tak jak przycisk "Szczęśliwy traf" w wyszukiwarce Google. Użytkownicy mogą dodać do zakładek jakikolwiek nowy lokal, który im się spodoba oraz w kilka minut stworzyć plan podróży dopasowany do ich zainteresowań.
Google Trips ma niewielu bezpośrednich rywali jeśli chodzi o funkcje jakie posiada. Najbliższym mu konkurentem w tej branży jest TripIt Concura, przy czym TripIt jest kierowany bardziej do osób podróżujących służbowo, koszt korzystania z aplikacji w wersji pro to 49 USD rocznie, a jego funkcje obejmują alerty w czasie rzeczywistym dotyczące lotów oraz pomoc w rezerwowaniu nowych lotów w przypadku opóźnienia lub odwołania poprzedniego lotu. Według Time "Google Trips radzi sobie świetnie w skracaniu czasu, jaki należy poświęcić na stworzenie planu dnia podczas wyjazdu czy na zaplanowanie transportu". Trips jest zatem produktem z bogatą ofertą, który nie ma w dodatku bezpośrednich rywali, co sprawia, że ma on strategiczną przewagę na rynku podróży rekreacyjnych.
Mimo iż Airbnb, Expedia oraz Priceline walczą o zdobycie klientów mobilnych, wygodna aplikacja posiadająca "wszystko w jednym" od Google oferuje konsumentom to, czego internetowe biura podróży nie są w stanie im zaoferować, a to z kolei stanowi dla Google możliwość zdobycia znacznej części tego sektora rynku podróży rekreacyjnych. Dzięki Trips oraz Mapom Google, potencjał spółki do zdobycia dużego udziału w rynku jest znaczny i stanowi odpowiedź na pytanie, dlaczego Google zdecydowało się wkroczyć na rynek turystyczny.
Według Forbes "w 2015 r. bezpośrednie wydatki na podróże rekreacyjne w kraju (USA) i za granicą przekroczyły 650 mld USD, a prawie cztery z pięciu podróży w kraju miały charakter rekreacyjny. Wskazuje to na ogromny potencjał rynku podróży rekreacyjnych - sektora, na którym skupia się Google Trips".
Umiejętność Google do zapewniania konsumentom zróżnicowanych produktów stanowi jego konkurencyjną przewagę. Spółka stworzyła dla podróżujących platformę, która zawiera wszystkie istotne informacje, pozwalające cieszyć się wyjazdem, zamiast zamartwiać się jego organizacją. Możliwości Google do przetwarzania dużych zbiorów danych wzmacniają jego potencjał, a fakt, iż z jego produktów korzystają już miliardy użytkowników ułatwia konsumentom rozpoczęcie używania nowej aplikacji. Recenzje na temat Trips wychwalają tę aplikację, twierdząc, że jest to niezwykle przydatne narzędzie oraz że ma ono szanse w długiej perspektywie stanowić największy udział w przychodach spółki. Nie da się ukryć, że Google po raz kolejny udowodnił, iż jest on w stanie znacznie ułatwić nam życie. Ta innowacyjna aplikacja z pewnością stanie się silnym konkurentem na internetowym rynku turystycznym.