Prezes Freeport-McMoRan Inc. (NYSE: FCX), Richard Adkerson twierdzi, że ma świetne biuro w Phoenix, z widokiem na całe miasto. Jednak nie jest pewien, czy chce do niego wrócić. Firmy takie jak JP Morgan Chase & Co. (NYSE: JPM) i Netflix Inc. (NASDAQ: NFLX) naciskają, aby pracownicy powrócili do pracy stacjonarnej, ponieważ niektórzy pracownicy nie są tak produktywni w domu. Inne znane firmy, w tym Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) i BlackRock Inc. (NYSE: BLK), mówią, że planują wrócić, ale w ograniczonym zakresie, po sukcesie jaki w ich przypadku odniosła praca zdalna. Czy firmy podążą za nowym trendem i pozbędą się swoich biur?
W Freeport-McMoRan, globalnej firmie wydobywającej miedź, niektórzy menedżerowie wyższego szczebla badają możliwości pójścia o krok dalej i porzucenia swojej głównej siedziby w Phoenix w centrum miasta. Mówią, że jak dotąd praca zdalna dobrze się sprawdza, a pracownicy oszczędzają czas, nie dojeżdżając do pracy. Mówią, że pracownicy mogą spotkać się w razie potrzeby w istniejącym, otwartym biurze satelitarnym na obrzeżach miasta. "Pokazujemy, że możemy wykonać pracę zdalnie... zadajemy sobie pytanie - czy naprawdę potrzebujemy centrali?" powiedział Adkerson . "Ludzie wchodzili do biura rutynowo". Prezes i inni członkowie wyższej kadry kierowniczej mówią, że takie posunięcie może mieć minusy, a firma nie podjęła ostatecznej decyzji. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji, firma planuje przetestować różne koncepcje wykorzystania głównego biura, gdy powrót będzie bezpieczny dla ludzi. Kierownictwo twierdzi, że musi również określić, w jaki sposób nieobecność biura wpłynie na współpracę i pracę zespołową, a także na nowych pracowników przystępujących do organizacji. "Są to dwa duże pytania, na które nie odpowiedzieliśmy w sposób zadowalający" - twierdzi Adkerson.
Rozmowy toczące się w Freeport to echo debaty w firmach na całym świecie, ponieważ pandemia koronawirusa zakłóciła życie i biznes. Dyskusje te mają kluczowe znaczenie nie tylko dla dużych firm i pracowników, ale także dla dochodów z podatków miejskich oraz dla firm i miejsc pracy, które są zależne od pracowników w centrum miasta. Siedziba główna nadal ma wielu fanów. "Nadal będzie istniała potrzeba interakcji między ludźmi", powiedział Tom Palmer, dyrektor generalny Newmont Corp. innej dużej firmy górniczej z Denver, "nawet jeśli będziecie potrzebować dużo mniej powierzchni". W Freeport, tylko około 5% z 28.000 jego pracowników na całym świecie pracuje w biurach. Nazwa firmy wydobywczej znajduje się na szczycie centrum Freeport-McMoRan w Phoenix, gdzie około 850 pracowników i wykonawców zajmuje osiem najwyższych pięter 26 szklanej wieży.
Wyzwanie polega na tym, aby dowiedzieć się dokładnie, ile czasu osobistego w biurze potrzebują ci pracownicy, aby pielęgnować rodzaj stymulacji, która wiąże się z przebywaniem wokół ludzi. Kierownictwo Freeport twierdzi, że pandemia pokazała, że technologia pozwala pracownikom przetrwać bez konieczności przebywania w biurze. Firma przeprowadziła kilka ankiet pracowniczych, w których większość pracowników pozytywnie ocenia również pracę zdalną.
"Zamiast stać nad czyimś ramieniem i patrzeć na swój komputer i arkusz kalkulacyjny, dzielisz się ekranem, a ludzie patrzą na niego razem", mówi Kathleen Quirk, dyrektor finansowa Freeportu. Przygotowanie wyników pierwszego kwartału firmy z domu było trudne i wiązało się z nadgodzinami. Drugi kwartał "był bardzo zbliżony do normalności", powiedziała. Kolejną dużą zaletą jest brak konieczności dojazdu do pracy. Pracownicy mogą spędzać nawet dwie godziny dziennie dojeżdżając do centrum Phoenix. Freeport wskazuje na pracowników takich jak Clayton Davis, kierownik działu komunikacji, który kiedyś spędzał godzinę w każdą stronę dojeżdżając do siedziby głównej z przedmieść Phoenix. Kierownictwo i tak często spędza dużo czasu poza biurem, nie tylko z główną kopalnią firmy oddaloną o prawie 8000 mil w Indonezji. "Byłem w powietrzu 40 do 50 godzin miesięcznie", powiedział Asdkerson.
Kolejną zachętą są koszty. Firma z indeksu S&P 500 odmówiła powiedzenia, ile pieniędzy zaoszczędziłaby opuszczając swoją siedzibę, ale Quirk powiedziała, że było to przedmiotem rozmów. Wynajęcie stopy kwadratowej powierzchni biurowej w Phoenix kosztowało średnio 26,77 dolarów w trzecim kwartale, jak twierdzi Newmark Knight Frank, firma doradcza w dziedzinie nieruchomości. Podczas gdy czynsze w niektórych większych miastach, takich jak Nowy Jork i Los Angeles, spadły w czasie pandemii, Phoenix ciągle pozostaje stabilne.
Właściciele nieruchomości i inwestorzy uważnie przyglądają się firmom, oceniając długofalowe perspektywy dla budynków biurowych, które są fundamentem dla wielu dużych firm z branży nieruchomości. Nie tylko przyciąganie pracy z domu może zwiększyć popyt na duże lokalizacje bazowe. Niektóre firmy szukają również możliwości otwarcia mniejszych biur satelitarnych, takich jak Freeport's, bliżej miejsca, w którym pracownicy mieszkają poza miastami. Te biura satelitarne prawdopodobnie będą oferować niższe czynsze dla wynajmujących niż biurowce w centrum miasta.
Niektóre mniejsze firmy już opuściły swoje siedziby. Skift Inc., około 60-osobowa firma biznesowo-medialna, zrezygnowała z biura w centrum Manhattanu pod koniec lipca, aby zaoszczędzić środki. Producent odzieży i sprzętu do rekreacji na świeżym powietrzu Recreational Equipment Inc. sprzedał swoją nową siedzibę Facebookowi (NASDAQ: FB), a dyrektor generalny Eric Artz powiedział pracownikom, że zamiast jednej lokalizacji, siedziba firmy będzie obejmować wiele mniejszych oddziałów.
Tata Consultancy Services Ltd., firma konsultingowa z siedzibą w Indiach, planuje, że do 2025 roku jej pracownicy spędzą tylko 25% czasu w biurze. Firma twierdzi jednak, że utrzyma swoją siedzibę w Bombaju i innych biurach. Część pracowników technicznych, takich jak programiści komputerowi, może zdecydować się na spędzenie 90% swojego czasu poza biurem. Inni, tacy jak kadra kierownicza i pracownicy działu kadr, będą chcieli spędzać więcej czasu w biurze - twierdzi Tata.
"W przypadku wielu bardzo strategicznych kwestii, takich jak negocjacje i podejmowanie krytycznych decyzji, liderzy chcą udać się do sali konferencyjnej i mieć białą tablicę", twierdzi Ashok Krish, globalny szef cyfrowego miejsca pracy w firmie Tata. Prithwiraj Choudhury, profesor nadzwyczajny ds. administracji biznesowej w Harvard Business School, ostrzega, że firmy nie powinny wysyłać pracowników do domu, ale utrzymywać trzon kadry kierowniczej wyższego szczebla w fizycznej siedzibie głównej.