Kickstarter to organizacja, która za pośrednictwem crowdfundingu, czyli finansowania społecznościowego, pomaga początkującym firmom zdobyć niezbędny kapitał. Kiedy ktoś zdecyduje się dofinansować jakiś projekt, dostanie w zamian od Kickstartera nowy produkt firmy, której udzielono pomocy finansowej. Na przykład, kiedy nowe przedsiębiorstwo stworzy profil na stronie Kickstarter, może ono w ramach podziękowań za pomoc rozdawać telefony. Jednakże jeśli projekt zostanie sfinansowany na Kickstarterze, jego innowacyjne produkty, które wcześniej przyciągały wiele uwagi często nie są niestety w stanie dotrzeć do nowych rynków.
Amazon (NASDAQ: AMZN) pomaga tym produktom dotrzeć do szerszego grona klientów poprzez swój program Amazon Launchpad. Od jego powstania w 2015 roku Launchpad ułatwia startupom wypromowanie się i sprzedaż ich produktów na stronie Amazon.com. Teraz dodano do niego specjalny portal przeznaczony dla produktów z Kickstartera. Produkty te są wybierane przez Amazon i prezentowane 200-milionowej bazie konsumentów tego popularnego przedsiębiorstwa. Co więcej, Amazon zapewnia Kickstarterowi zarządzanie inwentarzem, obsługę klienta oraz realizację zamówień na wszystkie produkty startupów.
Zarząd Amazona zdaje sobie sprawę z korzyści rynkowych jakie niesie ze sobą program Launchpad. Jim Adkins - wiceprezes Amazona - powiedział: "Z rozmów ze startupami wiemy, że pomyślne wprowadzenie nowych produktów na rynek może być równie trudne, co ich stworzenie". Adkins mówił również o wartości, jaką dla klientów Amazona posiada Launchpad: "Amazon Launchpad zapewnia klientom dostęp do swego rodzaju witryny sklepowej, gdzie prezentowane są różne innowacyjne, nowe produkty stworzone przez powstające marki".
Dodanie Kickstartera do programu Launchpad nie jest jedynym przedsięwzięciem Amazona, mającym na celu pomoc startupom. Spółka już wcześniej pomagała młodym firmom poprzez zapewnianie im niezwykle potrzebnych narzędzi w usłudze AWS (ang. Amazon Web Services). Amazon stale dodaje do Launchpada również inne linie produktów. Jednym z nowszych nabytków jest portal dla Product Hunt - firmy, która oferuje produkty startupów. Wcześniej spółka dodała również portal dla produktów Indiegogo, która jest podobną organizacją do Kickstartera.
Biorąc pod uwagę rosnące zainteresowanie Amazona startupami, możliwe, że spółka będzie musiała ponownie przeanalizować swoje podejście do sprzedaży.
Wyniki Amazona znacznie wzrosły dzięki "odkrywaniu produktów" , czyli pokazywaniu użytkownikom nowych produktów, którymi mogą być zainteresowani. Tradycyjnie spółka przedstawiała takie produkty dzięki dodawaniu rekomendacji oraz reklam, które zamieszczane były na całej stronie. Algorytm użyty do wyświetlania polecanych produktów oparty jest na takich czynnikach jak to, co ostatnio zakupiła dana osoba i to, co oglądała na stronie. W 2012 roku zyski Amazona wzrosły o ponad 20%, głównie dzięki w pełni zintegrowanemu systemowi rekomendacji przedsiębiorstwa. Launchpad reprezentuje inny sposób na odkrywanie nowych produktów. Choć klienci Amazona wciąż otrzymują rekomendacje w Launchapdzie, to wyświetlają się one zazwyczaj bez polecania konkretnego produktu. Amazon promuje Launchpada jako sposób na "Odkrywanie unikalnych i nieoczekiwanych produktów stworzonych przez najzdolniejsze współczesne startupy".
Być może to właśnie innowacyjność sprawia, że młode startupy są tak interesujące. Program Launchpad daje klientom szansę na przeglądanie produktów, od wyrafinowanych win po samolatające drony. Celem Amazona jest najprawdopodobniej to, aby w przyszłości ludzie przeglądali produkty spółki tak, jakby "skakali" po kanałach telewizyjnych.