Abercrombie & Fitch (ANF) zakłada, że mniejsze sklepy będą napędzać jego wzrost. Takie założenie sprawia, że będą zmiany w 85 lokalizacjach znanej marki, i to tylko w tym roku. Mimo to, akcje Abercrombie spadły w ostatnim czasie o ponad 24% z uwagi na spowolnienie marki Hollister.
Abercrombie & Fitch - kreator amerykańskiej mody oraz znany na całym świecie producent odzieży, szczególnie "casualowej" zapowiedział w środę, że zamknie swoje trzy ogromne sklepy w kluczowych dla niego lokalizacjach. W zamian planuje otwarcie dodatkowych punktów detalicznych w mniejszym formacie i zmniejszy niektóre z istniejących sklepów, w celu utrzymania i poprawienia dotychczasowej sprzedaży. Według dyrektor generalnej marki, Fran Horowitz, firma nauczyła się od konsumenta, że preferuje on mniejszą przestrzeń, w której czuć większą prywatność i interakcję "face to face". Za oświadczeniem padła decyzja o zamknięciu trzech kolejnych "flagowców" i prestiżowych lokalizacji: Hollistera w Nowym Jorku i sklepu Abercrombie w Japonii i w Mediolanie.
Firma tłumaczy to faktem, że charakterystyka klienta Abercrombie w pewnym sensie "nie przystaje do dzisiejszych czasów".Abercrombie zamierza zabrać się za przeprojektowanie 85 sklepów w tym roku, w tym części dla marki Hollister - podobnego "przemeblowania" dokonano w 2018 roku w 70 punktach. Zmiana podejścia firmy do handlu oznacza, że sprzedawca odzieży albo zamyka większy sklep w centrum handlowym i otwiera mniejszy w pobliżu lub otwiera niewielki punkt na zupełnie nowym rynku. W niektórych przypadkach Abercrombie testuje również koncepcję "pop-up shops". Znana modowa marka przeprowadziła ostatnio krótkoterminową transakcję w Roosevelt Field Mall w Garden City, NY aby przetestować ten rynek. W rezultacie Abercrombie skończy 2019 rok mając więcej sklepów niż w 2018 roku, ale mniej czystej powierzchni handlowej, co jest ostatecznym celem marki.
Warto dodać, że Abercrombie & Fitch zakończył pierwszy kwartał fiskalny z 660 sklepami w USA i 197 za granicą na koncie. Dyrektor generalna stwierdziła nawet, że sklepy o mniejszej, ale zmodernizowanej powierzchni nadal przynoszą taką samą sprzedaż jak większe sklepy, nazywając to "pozytywnym krokiem w kierunku rentowności". W 85 "zrewolucjonizowanych" sklepach Abercrombie firma dokonuje również aktualizacji usług, takich jak dodanie opcji odbioru zamówienia online. Pracownicy sklepów będą mieli też nowe urządzenia przenośne, które pomogą klientom robić zakupy w sklepie, szybciej lokalizując produkty, które chcą kupić. Amerykańska marka również dosłownie "rozjaśni" swoje salony sprzedaży, ponieważ Abercrombie i Hollister są znani z ciemnych, "masywnych" przestrzeni w centrach handlowych. CEO firmy jest przekonana, że właściciele centrów handlowych docenią ten pomysł i ich inwestycje.Akcje Abercrombie spadły o ponad 24% w środę po tym, jak amerykański gigant odzieżowy odnotował kwartalny wzrost sprzedaży, i to wbrew oczekiwaniom analityków, a jednocześnie dynamika marki Hollister wydawała się spowalniać.
Według kierownictwa przedsiębiorstwa część jego słabości wynikała z tego, że ogólny ruch w amerykańskich centrach handlowy jest przeciętny i dalej spada. Z drugiej strony, z danych Abercrombie & Fitch wynika, że w I kwartale i na początku II ruch ten w sklepach marki i tak był większy niż ogólne wskaźniki dla centrów handlowych. Abercrombie & Fitch to marka-symbol w Stanach Zjednoczonych i Europie Zachodniej, utożsamiana z tzw. amerykańskim stylem życia. Do korporacji należy 5 marek: Abercrombie & Fitch, abercrombie kids, Hollister Co., Ruehl No.925 oraz Gilly Hicks: Sydney.